Strategi Pengaruh

Mempengaruhi [in-floo-uhns]-kata benda

1. Kapasitas atau kekuatan orang atau benda untuk menjadi kekuatan yang memaksa atau menghasilkan efek pada tindakan, perilaku, pendapat, dll., Dari orang lain: Dia menggunakan pengaruh keluarga untuk mendapatkan kontrak.

2. Tindakan atau proses menghasilkan efek pada tindakan, perilaku, pendapat, dll. Dari orang lain atau orang lain: pengaruh ibunya membuatnya tinggal.

Setidaknya ada tiga kategori perilaku yang luas yang terkait dengan memengaruhi orang lain:

  • Retribusi
  • Timbal balik
  • Alasan

Ini di luar lingkup artikel ini untuk membuat penilaian nilai pada teknik yang disajikan: Saya serahkan itu kepada Anda. Niat saya hanyalah untuk membantu Anda menjadi lebih sadar akan mereka sehingga Anda dapat bereaksi sesuai ketika seseorang mencoba menggunakannya pada Anda.

Retribusi

Ini adalah metode yang paling primitif dan lugas dalam mempengaruhi seseorang – hanya mengancam mereka. Meskipun dunia yang "beradab" dari institusi-institusi besar, baik negeri maupun swasta, tidak akan membiarkan ancaman-ancaman yang berlebihan dibuat, kita telah menemukan metode-metode yang lebih halus untuk mendapatkan apa yang kita inginkan.

Kami mungkin tidak mengancam orang lain secara langsung tetapi kami menyiratkan arti serupa ketika kami menggunakan teknik ini:

  • Tekanan sosial – "Semua orang di grup Anda ingin melakukannya. Bagaimana dengan Anda?"
  • Tekanan Posisional – "Aku yakin kamu dan aku bisa menyelesaikan ini tanpa harus melibatkan Boss" atau "Karena aku Bos, itu sebabnya!"
  • Kelelahan – "Saya akan berhenti (aksi) jika Anda menyerah."
  • Kelangkaan & Tekanan Waktu – "Jika kamu tidak bertindak sekarang, mereka akan pergi!"
  • Martir – "Jika Anda tidak menyerah, yang lain akan menderita."

Ketika dalam pengalaman kerja Anda, apakah Anda memiliki taktik retribusi yang digunakan pada Anda atau melihatnya digunakan pada orang lain?

Apakah itu efektif? Mengapa atau mengapa tidak?

Timbal balik

Ini adalah pertukaran item nilai atau rasa kewajiban yang diasumsikan oleh satu sisi dengan harapan yang lain akan dipermalukan ke dalam tindakan yang diinginkan:

  • Janji – "Jika Anda akan melakukan apa yang saya inginkan, saya akan membalas Anda."
  • Kesombongan – "Orang-orang yang Anda hargai akan berpikir lebih banyak (atau kurang) dari Anda jika Anda akan melakukan (atau tidak melakukan) ini."
  • Bertukar– "Jika saya melakukan ini untuk Anda, apakah Anda akan melakukannya untuk saya?" (Ini sedikit berbeda dari 'Janji' karena saya menawarkan untuk melakukan langkah pertama, tidak menunggu Anda melakukannya.) Harap dicatat bahwa kami menyarankan agar Anda tidak pernah meminta seseorang untuk mengakui sesuatu sebagai bagian dari pertukaran. Bagi banyak orang, "mengakui" berarti menyerahkan sesuatu ke sisi lain; yaitu hasil menang-kalah. Kami menyarankan Anda mengatakan, "Mari kita menukarkan ini untuk itu" karena perdagangan menyiratkan pertukaran nilai yang mempertahankan tingkat sosial mereka yang terlibat; yaitu, hasil yang saling memuaskan.
  • Hutang – "Kamu berhutang padaku karena hal-hal yang telah aku lakukan untukmu di masa lalu."
  • Kompromi timbal balik – "Karena saya mengubah harga / penawaran awal saya, saya berharap Anda akan bertindak baik." (Tidak masalah apakah harga / penawaran awal itu wajar atau tidak.)

Ketika dalam pengalaman kerja Anda telah Anda memiliki taktik timbal balik yang digunakan pada Anda atau melihatnya digunakan pada orang lain?

Apakah itu efektif? Mengapa atau mengapa tidak?

Alasan

Kami berbagi nilai atau sudut pandang pribadi yang serupa (atau saya ingin Anda berpikir kami melakukannya).

  • Luar Bukti – "Pendapat ahli yang Anda hormati harus meyakinkan Anda bahwa saya benar."
  • Kebutuhan dasar – "Ini yang saya butuhkan. Maukah Anda membantu saya?"
  • Tujuan Anda – "Melakukan ini akan membantu Anda mencapai tujuan X."
  • Nilai yang Konsisten – "Melakukan ini sangat cocok dengan keyakinanmu tentang X."
  • Kesombongan – "Kamu adalah satu-satunya yang kita kenal dengan keterampilan ini. Maukah kamu membantu kami?" (Perhatikan bahwa ini adalah variasi yang sedikit berbeda dari 'Vanity' yang ditunjukkan di atas.)
  • Loyalitas – "Sebagai teman (persaudaraan, perkumpulan mahasiswi, anggota kelompok khusus), maukah kamu melakukan ini untukku?"
  • Altruisme – "Maukah Anda melakukannya demi kebaikan kelompok?"

Jika Anda tahu bahwa orang lain mencoba memanipulasi Anda melalui salah satu strategi ini, Anda memiliki peluang lebih baik untuk menahannya – atau mengembalikannya kepada mereka. Bukankah itu menyenangkan?